A legtöbben azt hiszik, hogy a nyílászáró cseréje csak egy egyszerű folyamat, az ember felhívja a gyártót, netán a forgalmazót, bediktálja a méreteket, majd néhány nap múlva már fizetheti is a terméket, valamint a beszerelés költségét. Ez az álomszerűség azonban sajnos nem minden esetben igaz, hiszen aki nyílászárócsere előtt áll, az gyakran találkozhat olyan – egy ablakos számára alapvető, laikusoknak azonban egyáltalán nem egyértelmű – kérdésekkel, valamint fogalmakkal, amelyek könnyedén megrendíthetik a vásárlókat.

Nyílászárócsere esetén ugyanis akár tetszik, akár nem, érdemes tisztában lennünk néhány alapvető fogalommal, amelyek könnyedén előkerülhetnek egy beszélgetés során, ha például ablakot szeretnénk vásárolni. Természetesen a forgalmazók többségének kötelességük elmagyarázni ezeket a fogalmakat, de mi van abban az esetben, ha szorít az idő, netán az eladó egyáltalán nem partner ebben? Ekkor csak magunkra számíthatunk, hiszen nem a velünk született tudás részét képezi például az úgynevezett U érték meghatározása. Hogy milyen kérdések merülhetnek fel ablakvásárlás során? Többek között például az, hogy mi is az az U érték? Az U érték tulajdonképpen minél kisebb – ez fel van tüntetve a nyílászárókon – annál jobb a nyílászáró hőszigetelése. Az U érték ugyanakkor egy gyűjtőfogalom, hiszen beszélhetünk például Uf értékről, ami a tok profiljának hőátadási tényezője, de szó eshet Uw értékről is, ami a teljes ablak hőátadási tényezőjét jelenti, tehát az üvegét és a keretét együttvéve. Az Uw, eff érték ezzel szemben már azt az értéket mutatja, hogy a szerkezetnek a beépítést követően mekkora a hőátadása. Vásárlás során szóba kerülhet még az Ug érték, ami általában az üvegszerkezetre értendő, és a fentiek alapján már kitalálható, hogy az üveg hőátadásának értékét határozza meg.